Politique cookies
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
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1. Cookies et traceurs utilisés
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Maintenir votre session connectée au back-office ou à l’espace guide (authentification). | Durée de la session, renouvelée tant que vous restez connecté | Cookie strictement nécessaire |
| sidebar_state | Mémoriser si le menu latéral du back-office est ouvert ou replié. | 7 jours | Cookie de préférence d’interface |
| theme (stockage local) | Mémoriser votre choix d’affichage clair ou sombre. | Jusqu’à suppression par votre navigateur | Préférence d’interface |
| Cache de l’application (service worker) | Permettre l’installation de l’application sur téléphone et accélérer son chargement. | Jusqu’à désinstallation ou vidage du cache | Fonctionnement technique |
Sur les pages de réservation publiques, aucun cookie n’est déposé tant que vous ne vous connectez pas : un client qui réserve une activité n’en reçoit aucun de la part d’Outplanners.
2. Paiement en ligne
Au moment de payer, vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe, sur son propre domaine (checkout.stripe.com). Stripe y dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude, sous sa responsabilité : politique cookies de Stripe.
3. Suivi des erreurs
Pour corriger rapidement les dysfonctionnements, les erreurs techniques de l’application sont transmises à notre outil de suivi (Sentry, hébergé dans l’Union européenne). Il ne dépose aucun cookie et les données personnelles (noms, emails, contenu des formulaires, adresse IP) sont retirées avant l’envoi.
4. Gérer ou supprimer les cookies
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies et le stockage local depuis les réglages de votre navigateur. Supprimer le cookie de session vous déconnectera simplement ; supprimer les préférences rétablira l’affichage par défaut.
5. Contact
Une question sur les cookies : contact@outplanners.com. Pour vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité.