Ventes et clients

Les emails envoyés à vos clients

Confirmation, rappel la veille, lien de paiement : ce que reçoivent vos clients, à votre image.

À votre image

Tous les emails envoyés à vos clients portent votre logo en en-tête et, en pied de page, le nom de votre structure, votre adresse, votre téléphone, votre email et vos mentions légales. Vos coordonnées bancaires n'y figurent jamais.

Ajoutez votre logo et complétez vos coordonnées dans Paramètres › Organisation. Sans logo, le nom de votre structure s'affiche à sa place.

Ce que reçoit le client

Confirmation, dès le paiement : date et horaires, point de rendez-vous avec boutons d'itinéraire (Google Maps, Waze, Plans), nom du guide, participants, options, niveau, montant réglé et reste à payer.
Rappel la veille : les mêmes informations pratiques. Si le solde n'est pas réglé, l'email contient le lien pour le payer en ligne.
Lien de paiement après une réservation rapide, avec le montant à régler.
Annulation : si vous annulez un départ, le client choisit un autre créneau ou le remboursement.
Bon cadeau : l'acheteur reçoit son bon, prêt à imprimer.